如果你在博鱼体育的账号密码忘了，别急着重新注册一个，先按下面步骤走一遍。多数情况下，找回入口是能用的，只是位置藏得有点深，或者你之前没找对地方。
找回密码的入口在哪
打开博鱼体育平台官网，或者你手机上装的博鱼体育app下载ios版本，先看登录页。登录框下方通常会有一行小字，类似“忘记密码”或“无法登录”，点这个就行。
如果你用的是App，入口一般在登录页面的底部，有时需要往上滑一下才能看到。网页版的话，入口位置更固定，基本都在登录按钮附近。
有个细节容易忽略：部分版本的App把“忘记密码”折叠在“其他登录方式”或“帮助中心”里。如果你在登录页没看到，点进“帮助中心”或“常见问题”，里面通常有直接的找回链接。
具体找回步骤
进入找回密码页面后，流程大概是这样的：
- 输入你注册时用的手机号或邮箱。注意，这里填的是当初绑定账号的那个，不是随便填一个。
- 点击获取验证码。如果收不到，先看手机信号和邮箱垃圾箱，有时候验证码会被拦截。
- 输入收到的验证码，然后设置新密码。密码一般要求字母加数字，长度至少6位，具体规则页面会写。
- 提交后，系统会提示修改成功，然后你就可以用新密码登录了。
整个过程通常不超过两分钟，前提是验证码能正常收到。
常见问题排查
如果你按上面步骤走，卡在某一步，对照下面情况看看：
验证码一直收不到。先检查手机号或邮箱是否输错，再确认网络正常。如果都没问题，可能是短信通道延迟，等两三分钟再试一次。多次尝试仍收不到，换一个时间段再操作，有时是运营商通道拥堵。
手机号或邮箱已经不用了。这种情况比较麻烦，因为验证码发不到你手里。看看找回页面有没有“人工申诉”或“联系客服”的选项。如果有，准备好注册时间、最近登录记录、充值凭证等能证明账号归属的信息，提交给客服处理。如果页面没有这个入口，那就只能试试用绑定的第三方账号登录，比如微信或QQ，如果之前绑定过的话。
提示“账号不存在”或“信息不匹配”。这说明你输入的手机号或邮箱和账号对不上。仔细回忆一下，是不是用了另一个手机号注册的，或者邮箱拼写有误。实在想不起来，翻翻注册时收到的欢迎短信或邮件，那上面有注册信息。
页面打不开或一直转圈。先确认你访问的是不是博鱼体育平台官网的正确网址，有时候搜索引擎结果里的链接可能是旧的或失效的。换个浏览器，或清一下缓存再试。如果用App，试试把App更新到最新版本，老版本有时会有兼容问题。
找回后要注意的事
密码设置好后，建议别用和之前一样的，也别用生日、连续数字这种太简单的组合。如果你在多个平台用同一个密码，最好趁这次改掉，避免一个账号泄露影响到其他账号。
另外，如果你用博鱼体育app下载ios的版本，改完密码后，App里的登录状态可能会失效，需要重新登录一次，这是正常现象，不是账号出问题了。
如果以上所有方法都试过，还是找不回密码，那基本只能走人工客服通道了。联系客服时，把你能提供的所有账号信息都准备好，越详细越好，这样处理起来会快很多。客服的工作时间不一定全天在线，如果没立刻回复，耐心等一等，别重复提交工单，反而可能拖慢处理速度。
总的来说，博鱼体育的找回密码入口目前是正常的，大部分用户都能通过自助流程解决。遇到问题别慌，按上面说的逐项排查，多数情况都能搞定。
